C 30 марта 2020 г. прием в клиентских службах и управлениях ПФР ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно. Записаться на прием можно через электронный сервис предварительной записи или по телефону.
Большинство услуг ПФР предоставляет онлайн через личный кабинет на сайте ПФР или портал Госуслуг
Документ: Информация Пенсионного фонда России от 27 марта 2020 г. «Услуги в клиентских службах ПФР предоставляются только по предварительной записи»